Domov u Františka, příspěvková organizace je pobytové zařízení s nepřetržitým celoročním provozem. Domov je situován v klidné části na okraji města. Nedílnou součástí domova je terapeutická zahrada s vodním prvkem, klidovou zónou, lavičkami a terapeutickými prvky, volně přístupná nejen uživatelům. Zároveň slouží k setkávání uživatelů s obyvateli města i širokou veřejností.
Cílovou skupinou domova se zvláštním režimem jsou senioři se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech a trpící Alzheimerovou chorobou, stařeckou demencí nebo ostatními typy demence s poruchami paměti a orientace, splňují-li podmínky § 50 odst. 1) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Jedná se o žadatele se sníženou soběstačností zejména z důvodu věku, případně z důvodu nepříznivého zdravotního stavu, které potřebují pomoc jiné fyzické osoby při péči o svojí osobu (např. v oblasti stravování, oblékání a svlékání, komunikace, hygieny aj.). Nacházejí se v dlohodobé nepříznivé sociální situaci a již nejsou schopni zajistit péči s pomocí blízké osoby nebo terénní či pečovatelské služby, která je pro ně nedostačující.
Věková hranice pro přijetí je od 55 let.
Seniorům, kteří žádají o jiný druh služby, než kterou domov poskytuje, tudíž by sociální služba nemohla být poskytnuta kvalitně.
Jestliže seniorův zdravotní stav, který žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby, jedná se o osoby odkázané na speciální prostředky komunikace, na které personál není proškolen, a tudíž je neovládá (např. znaková řeč, Braillovo písmo); dále osoby trpící infekčním onemocněním, které potřebují trvalou lékařskou péči nebo hospitalizaci; osoby s psychickou poruchou, kterou ohrožují sami sebe i ostatní; osoby, které by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovaly společné soužití v organizaci (viz § 36 vyhlášky 505/2006, kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách).
V případě plné obsazenosti domova.
Sociální služba Domov se zvláštním režimem v rámci poslání poskytuje sociální, zdravotní a ošetřovatelskou péči uživatelům se sníženou soběstačností z důvodu Alzheimerovy nemoci a ostatními typy demence, kteří potřebují pomoc a podporu jiné fyzické osoby a již nemohou žít ve svém vlastním domácím prostředí. Individuálním přístupem je poskytován každému uživateli kvalitní a důstojný život.
Uživatel je rovnocenný partner.
Individuální přístup k uživateli.
Podpora soběstačnosti.
Respektování ochrany práv uživatelů v domově a podpora a pomoc při jejich uplatnění mimo domov.
Týmová spolupráce a odbornost personálu.
Zásada běžného způsobu života.
V domově jsou uživateli poskytovány základní a fakultativní služby, základní služby dle § 50 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Stravování 5x denně u všech diet. Je zajištěna pomoc a podpora při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, individuální a skupinové aktivizační činnosti a sociálně terapeutické činností, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Fakultativní služby budou poskytovány za úhradu.
Péče o uživatele v poskytované sociální službě domov se zvláštním režimem je přizpůsobena individuálním specifickým potřebám uživatelů. Personál domova se zvláštním režimem poskytuje uživatelům stálou podporu a pomoc vzhledem k jejich zdravotnímu stavu a onemocnění, napomáhá při komunikaci, orientaci a doprovází uživatele při každodenních činnostech, dovednostech a aktivitách.
Zájemce o přijetí má možnost získat prvotní informace v elektronické podobě na našich webových stránkách, telefonicky nebo při osobní návštěvě od sociální pracovnice. Ta podá zájemci informace včetně základního poradenství, které přispívá k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Citlivě zvažuje, zda nelze situaci zájemce řešit jinak, než poskytnutím pobytové služby.
V průběhu jednání je zájemci ponechán prostor pro jeho přání a představy, očekávání a cíle, které jsou následně porovnávány s možnostmi zařízení. Následně proběhne v žadatelově domácím prostředí nebo v místě jeho aktuálního pobytu sociální šetření. Splněním všech podmínek pro přijetí se ze zájemce stává uživatel domova. V den přijetí je mezi poskytovatelem a uživatelem sepsána smlouva, kterou sociální pracovnice uživateli vysvětlí. Uživatel je seznámen s Domovním řádem, obdrží Ceník fakultativních služeb a Sazebník za stravu a ubytování.
Zaměstnanci plně respektují uplatnění vlastní vůle uživatele při jeho rozhodnutí o svém denním programu. Personál je nápomocen uživateli při osobní hygieně dle jeho zdravotního stavu. Uživatel je podporován v úkonech soběstačnosti, které zvládá sám bez pomoci. Veškeré úkony jsou prováděny s citlivým přístupem a s ohledem na zachování intimity a důstojnosti. Během celého dne (v souladu s Domovním řádem) mohou uživatelé přijímat návštěvy a volně se pohybovat v areálu domova.
Uživatelé mají právo podílet se na spoluúčasti při rozhodování o sociální službě mnoha způsoby, například formou připomínek, námětů, stížností či osobně u kteréhokoliv zaměstnance domova. Připomínky, náměty a stížnosti mohou uživatelé nebo příbuzní uživatelů předávat písemně nebo ústně a to osobně, telefonicky, anonymně, zasílat poštou nebo elektronicky. K podávání anonymní stížnosti jsou k dispozici schránky důvěry umístěné na každém patře. Stížnosti jsou vyřízeny bezodkladně nejdéle do 30 dnů od jejich podání.
NEPODÁVEJTE ŽÁDOST O PŘIJETÍ DO BUDOUCNA, POSKYTUJEME SLUŽBU OSOBÁM V AKTUÁLNÍ NEPŘÍZNIVÉ SOCIÁLNÍ SITUACI.
Příklad potřeb, které jsou službou podporovány. Zjišťování potřeb zájemců provádí sociální pracovnice za pomoci regionálních karet.
Pomoc při osobní hygieně; pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu; Pomoc při samostatném pohybu; pomoc při stravování; pomoc při zajištění kontaktu se společenským prostředím; pomoc při seberealizaci, pomoc při péči o zdraví; pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí…
Ze strany uživatele bez udání důvodu.
Úmrtím uživatele.
Ze strany poskytovatele v případě zatajení důležitých informací o zdravotním stavu uživatele, který by měl za následek odmítnutí uzavření smlouvy.
V případě, že uživatel je v prodlení s úhradou více jak jeden měsíc.
V případě opakovaného porušení Domovního řádu po předchozím dvojím písemném upozornění.
V případě, že se uživatel zdržuje mimo zařízení poskytovatele více jak 60 dnů v průběhu jednoho roku (nezapočítávají se dny ve zdravotnickém zařízení).
Ze strany poskytovatele dle § 91 odst. 3) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Domov je bezbariérový s evakuačním výtahem. Má čtyři podlaží, která jsou barevně odlišná. Domov je vybaven potřebným zařízením a technologií odpovídající požadavkům uživatelů a hygienickým předpisům. Poskytovaná sociální služba domov se zvláštním režimem je poskytována ve všech nadzemních podlaží s celkovou kapacitou 80 uživatelů.
Uživatelé jsou ubytovaní v 40 jednolůžkových a 20 dvoulůžkových pokojích s vlastním sociálním zařízením. Pokoje jsou vybaveny signalizací, polohovací postelí, nočním stolkem, skříní, stolem s židlemi a vzduchotechnikou. Uživatel si po konzultaci a souhlasu s vedením domova může pokoj dovybavit televizním a rozhlasovým přijímačem, křeslem, obrázkem apod.
Domov má v suterénu k dispozici vlastní kuchyni, kde je připravována celodenní strava uživatelům. Praní prádla je zajištěno vlastní prádelnou.
Způsoby poskytování sociální služby jsou popsány ve Standardech sociální služby, které jsou pravidelně a průběžně revidovány. Organizace má zpracovány metodické pokyny a ošetřovatelské standardy, které slouží jako pracovní postupy. Zaměstnanci se řídí vnitřními předpisy, směrnicemi, provozním řádem. Všechny dokumenty jsou nedílnou součástí vzdělávání všech našich pracovníků. Organizace plně podporuje své pracovníky v dalším vzdělávání a klade důraz na kvalitně poskytované sociální služby uživatelům.
